裝飾公司怎么獲取更多客戶信息指南

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對于家裝公司而言,獲取客戶的途徑是多樣化的,怎么樣做好客戶途徑分析就變的非常重要!做好客戶途徑分析,會讓我們對公司業務模式有非常清晰的認識,知道那些是公司擅長的,那些是公司的短板。


現如今,家裝公司的獲取客戶途徑大致可以分為如下幾種:

1、電話營銷;

2、網絡營銷;

3、媒體客戶;

4、中介或者二手房介紹;

5、客戶轉介紹;

6、上門客戶;

以上6點,差不多包含了目前我們絕大多數家裝公司的客戶來源。為什么提到要對客戶途徑進行細分和分析?

因為家裝這個行業低門檻,導致有一大批個人家裝公司加入,而這些公司一般都是通過低價來競爭,對于我們規模公司我們肯定是不能靠價格跟他們競爭的。這個時候我們推出一款針對于裝飾公司量身打造的營銷型網站----樂后屋裝企營銷系統。網站具有營銷功能,其中之一的裝修計算器,業主想要獲取免費的裝修報價,就要留下手機號碼接收報價,我們網站的后臺也就能夠獲得業主的精準信息,公司這邊就可以安排人員與業主對接,這樣努力將業主的流量轉化成客戶量,最終轉化成公司利潤。計算器的計算裝飾公司也可以再后臺進行調整

我們每個月、每個季度或者半年、全年,都在做客戶途徑分析工作,我們就可以很從容和淡定的面對市場的競爭,那么如果不做客戶途徑分析,會有那些壞處呢?

1、不做客戶途徑分析,我們就不清楚公司每個月那么多上門客戶,客戶的準確信息來源;

2、不做客戶途徑分析,我們就不知道那個途徑上門客戶最多,那些途徑上門客戶最少;

3、不做客戶途徑分析,我們就不知道每年媒體廣告的投入和產出比;

4、不做客戶途徑分析,我們就不知道公司的優勢和劣勢;

5、不做客戶途徑分析,我們就不能及時做出公司獲取客戶途徑調整;

既然有壞處,就一定有好處:

1、客戶非常清晰的知道公司客戶來源分析;

2、公司管理層可以非常直接的了解公司的業務模式;

3、根據公司全年客戶來源有目標的調整來年的媒體廣告投放比例;

4、公司管理層可以適時調整公司業務薄弱環節,加大薄弱環節的投入,從而全面帶動公司業務增長;

現在的家裝行業競爭還是非常激烈的,這個時候做好客戶來源分析就顯得尤為重要!不能每年渾渾噩噩的過,特別是公司管理層,如果連公司每年的業務途徑占比都不清楚,我翔是非常糟糕的!

清晰的客戶途徑分析,可以讓管理層對于公司的管理更加輕松和有方向性。只有知道公司那些地方好,那些地方不好,才能在接下來的工作中對癥下藥。

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