裝飾裝修行業企業管理解決方案
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隨著裝修市場不斷繁榮,裝飾公司也如雨后春筍般冒了出來,市場競爭日益白熱化:大街上、報刊、電視上到處可見裝修公司的廣告、一棟寫字樓內裝修公司多達幾十家。而在裝飾公司內部,如何高效的為客戶提供服務、如何快速準確的統計工程利潤、提成工資,如何有效的杜絕管理漏洞,減少企業損失等等緊迫的問題,時刻困擾著管理者,可以說,每一個發展中的裝飾公司都處于內憂外患的困境當中。面對競爭,價格戰、質量戰、廣告戰都打了,接下來應該怎樣?
一、 裝飾公司面臨的困惑和急待解決的問題
1、客戶資料不全,管理不規范,無法有效的統計。比如:想知道不同裝修風格的客戶有多少?不同預算投資的客戶有多少?獲取我們企業信息的方式是什么?廣告?轉介紹?業務成功、失敗的原因是什么?有了這些第一手的統計數據,企業就可以相應調整經營策略,以更積極的姿態面對競爭。
2、時刻掌握每個工程的跟單狀態。每項工程進度不一樣,如何隨時了解每個工程的跟單情況,掌握跟單過程中碰到困難,隨時調整策略。
3、員工離職帶走客戶,資料沒有保留,導致客戶流失嚴重?
4、市場部經理不清楚團隊跟進和操作,更談不上督導。
5、提團隊中每個成員各自記錄,不能同步,沒法協同工作。
6、客戶資料零散,跑私單現象頻發。
7、業主關系維護不到位,二次銷售機會很少?
8、業主交款明細,剩余尾款不能及時查找?
9、管理層不知道員工整天在忙什么?績效考核困難。
10、客戶資料和跟進情況都記錄在Excel或本子上,時間久了沒法查詢。
11、明知過程管理重要,但無從抓起?
12、接到各種推銷類似的軟件,不是價格太高,就是過于復雜,不能快速應用?
二、解決方案
【裝企云管家】是專為裝飾行業而生的最接地氣的ERP管理軟件,即是這些問題的全面解決方案,云管家是專業的家裝企業管理軟件。
云管家覆蓋家裝企業全部核心業務流程,并在關鍵業務點上給出靈活多樣的解決方案。保障家裝公司在規范管理的同時,獲得更多的靈活性,彰顯個性,樹立品牌。
云管家關注到了家裝企業管理最細微的節點,使“細節決定成敗”真正落地。
【樂家裝企云管家系統】6年專業為裝飾公司調研、分析、設計、開發,量身定制的云端管理平臺,是裝企行業最佳的互聯網+營銷+管理平臺解決方案,從裝飾公司網絡營銷到客戶管理、業務跟進、設計管理、工地計劃與進度管理、電子監理、合同管理、財務管理、績效考核管理、辦公流程管理、用戶檔案及售后投訴管理等,集成了裝飾公司運營管理中的20個常用流程模塊,裝企云管家不只是設計輕巧、體驗便捷、功能易用、價格優惠,更重要的優勢在于團隊更懂得裝飾公司的業務流程與業主需求。
客戶來訪時,第一時間抓住客戶。在與客戶不斷溝通過程中,不斷收集客戶信息,了解客戶需求,并記錄到系統中,以便進一步跟單以及進行市場分析、客戶分析。
接下來對現場勘察、測量、出平面布置圖、確認初步方案。隨著業務的進一步發展,按流程出具其它圖紙、選擇材料、制作預算書、簽訂合同、繳納訂金。其中,系統統一管理工程的圖文信息列表,以便于查詢,可以通過系統的材料數據、定額數據隨時了解進、出價,然后快速制作預算書,實時統計成本、利潤,實時調整材料人工、進出價。
預算書確定后,根據預算書中所列的材料,制作材料計劃單或者直接采購入庫,領料時使用出庫單規范管理,定期還要進行庫存盤點。施工過程中,隨時記錄工程日記,以備日后查詢。
中期裝修款、尾款收取、提醒、支付購買材料的款項等等現金收支,都得以及時提醒、實時統計,單據齊全、嚴格審核。
簡單的說是一個可以隨時隨地多終端,能管員工、管客戶、
管收款、管業績、管工地、管業主、管行政、管售后的云端管理平臺。
能為裝飾公司解決什么問題,帶來什么效果?
提升盈利能力
優化客戶管理,提升50%-200%盈利能力。
提升簽約轉化率
從客戶跟單及溝通過程中提升簽約轉化率
規避客戶丟失
規避員工離職造成客戶信息丟失
確保如期完工
建立標準化試節點及進度管理體系,確保如期完工
建立團隊規則
建立公允競爭的團隊規則
降低運營成本
提高工作效率和質量,降低運營成本
檔案統一管理
業主合同檔案統一管理,快速查詢、收款、催款
減少管理漏洞
落實公司績效管理機制、工作任務內容實時透明,減少管理漏洞
提高二次銷售
完善客戶售后管理,提高二次銷售機會
提高企業形象
業主實時進度查詢及驗收,提升企業形象
部門協同工作
各部門協同工作,責任到人,過程 可追溯。
云管家與目前傳統OA\CRM\ERP管理軟件有何不同?
傳統獨立部署的軟件,需花費數萬元費用成本 還要建立基礎設施、采購服務器、存儲設備、專用網絡、數據庫、正版軟件、系統支持的專業人士,且系統升級擴展困難。裝企云計算平臺不需要采購昂貴的硬件采購成本、團隊服務成本,只需要每天8元錢,即可享受安全、便捷、高效的ERP信息服務。并享受免費升級。
裝企云管家不同于傳統企業OA管理軟件、生產ERP系統、企業客戶關系管理軟件等,傳統軟件設計之初是考慮企業重用率及通用性,為了適應更多企業需要,針對裝飾公司特殊流程是無法滿足的。主要體現:
■ 工作流程不適用
不符合裝飾公司業務流程及工作重點
■ 采購價格高
因為功能強大全面,開發成本高,動則數萬元
■ 功能繁瑣不易理解
操作過于繁瑣,實用性差,針對裝飾公司形同虛設,無法駕馭
■ 流程過于嚴格死板
針對對小規模裝飾公司,不能靈活應用,又似一種束縛
8大體系,讓裝企管理從此大不一樣
分別是:高效客戶管理體系、工作跟進提醒體系、施工計劃與過程監督體系、即時準確數據查詢體系、業主服務查詢體系、開放工地營銷體系、合同收款與售后體系、軟件一對一實施培訓體系。
云管家為更方便高效地完成業務需求,杜絕了員工偷懶不親自到施工現場檢查的現象。項目經理可在客戶預算出具后提前通過應用程序遠程材料申報,從而解決了應頻繁往返公司而造成的時間浪費,降低工地延期發生。已超過59826人關注,為10萬家裝飾公司量身打造樂家裝企平臺成功服務數百家裝飾公司,憑借樂家裝企營銷系統、裝企云管家管理系統為裝飾公司有效的解決了網絡營銷、企業管理難題。
樂家裝企云管家
樂家裝企一對一服務與指導,通過QQ對話、遠程演示操作、7*12電話溝通,及時解決用戶的應用過程的疑難問題。
服務熱線:400-672-2009
產品體驗:
免費注冊:http://oa.lehome114.com/register
登錄體驗:http://oa.lehome114.com/uslogin
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